Seguridad
En Fersoft trabajamos continuamente para garantizar la seguridad y fiabilidad de nuestras soluciones software. Como parte de nuestro compromiso con la ciberseguridad y en línea con los requisitos establecidos por la normativa europea en materia de ciberresiliencia, hemos habilitado un canal específico para la notificación de vulnerabilidades.
Si has identificado una posible vulnerabilidad o debilidad de seguridad en alguno de nuestros productos o servicios, te invitamos a comunicárnoslo a través del siguiente canal:
Agradecemos especialmente que las comunicaciones incluyan el máximo nivel de detalle posible, como una descripción de la vulnerabilidad, pasos para reproducirla, sistemas afectados y, en su caso, evidencias o pruebas técnicas. Esta información nos permitirá analizar y resolver la incidencia con mayor rapidez y eficacia.
En Fersoft tratamos todas las notificaciones de seguridad con la máxima prioridad y confidencialidad. Nuestro equipo técnico evaluará cada reporte y, cuando proceda, tomará las medidas necesarias para mitigar cualquier riesgo detectado.
Asimismo, nos comprometemos a mantener una comunicación responsable con los investigadores o usuarios que reporten vulnerabilidades.
Rogamos que este canal sea utilizado exclusivamente para comunicaciones relacionadas con la seguridad de nuestros productos. Para otras consultas, puedes dirigirte a nuestros canales habituales de atención al cliente.
Agradecemos tu colaboración para mejorar la seguridad de nuestros sistemas y proteger a todos nuestros usuarios.